Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup

Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan informasi ketika Anda mengunjungi metroparkadigraha.com ("Situs") yang dikelola untuk PT Brawijaya Adigraha dan proyek Metro Park Adigraha. Situs menyediakan informasi proyek, galeri, lokasi, tipe rumah, dan tautan untuk menghubungi tim marketing.

2. Informasi yang diproses

Saat Situs diakses, data teknis terbatas dapat diproses, seperti alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman rujukan, halaman yang dilihat, perkiraan lokasi berdasarkan IP, waktu akses, serta metrik performa dan interaksi. Situs ini tidak menyediakan formulir kontak, akun pengguna, checkout, atau pembayaran daring. Karena itu, Situs tidak meminta Anda mengirim nama, nomor telepon, email, dokumen identitas, atau data transaksi melalui formulir web.

Apabila Anda memilih menghubungi tim melalui WhatsApp, telepon, email, atau kunjungan langsung, informasi yang Anda berikan diproses untuk menjawab pertanyaan, menindaklanjuti minat, mengatur kunjungan, dan menjalankan proses penjualan yang Anda minta. Jangan mengirim dokumen sensitif sebelum kebutuhan dan saluran resminya dikonfirmasi.

3. Layanan dan penyedia pihak ketiga

• Vercel Analytics dan Speed Insights digunakan untuk statistik penggunaan agregat, Web Vitals, diagnosis, keamanan, dan peningkatan performa. Vercel dapat memproses data teknis sesuai dokumentasi serta kebijakan privasinya.
• Google Maps ditanamkan untuk menampilkan lokasi. Saat peta dimuat atau dibuka, Google dapat menerima data teknis dan menerapkan kebijakan serta pengaturan cookie miliknya.
• YouTube digunakan untuk video galeri. Memutar atau memuat video dapat mengirim data ke Google/YouTube dan tunduk pada ketentuan mereka.
• Cloudinary mengirim gambar dan media Situs. Permintaan media dapat menyertakan data koneksi standar seperti alamat IP, user-agent, dan waktu akses.
• WhatsApp (Meta) adalah saluran komunikasi eksternal. Ketika Anda mengikuti tautannya, percakapan dan metadata komunikasi diproses oleh WhatsApp berdasarkan ketentuannya, serta oleh tim kami untuk menanggapi Anda.
• MongoDB digunakan pada sisi server untuk menyimpan dan menyajikan konten galeri Situs. Situs tidak menyimpan pertanyaan pengunjung melalui formulir ke MongoDB karena tidak ada formulir kontak.

4. Tujuan dan dasar pemrosesan

Informasi diproses seperlunya untuk menyediakan dan mengamankan Situs, mengukur serta meningkatkan kinerja, menampilkan konten dan lokasi, merespons permintaan Anda, melakukan langkah pra-kontraktual atas permintaan Anda, memenuhi kewajiban hukum, dan melindungi hak kami. Jika persetujuan diwajibkan untuk teknologi tertentu, persetujuan akan menjadi dasar pemrosesan tersebut dan dapat ditarik tanpa memengaruhi pemrosesan sebelumnya.

5. Berbagi dan transfer data

Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat diakses oleh personel yang perlu menanganinya, penyedia infrastruktur dan layanan di atas, penasihat profesional, atau otoritas apabila diwajibkan hukum. Penyedia dapat memproses data di luar Indonesia; dalam hal tersebut, perlindungan kontraktual dan langkah yang wajar digunakan sesuai ketentuan yang berlaku.

6. Retensi

Data analitik dan log teknis disimpan sesuai periode retensi serta konfigurasi penyedia, dan hanya selama diperlukan untuk analitik, keamanan, atau pemecahan masalah. Catatan komunikasi dan tindak lanjut penjualan disimpan selama masih diperlukan untuk permintaan Anda, hubungan pra-kontraktual atau kontraktual, pembuktian, dan kewajiban hukum, kemudian dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan secara terbatas. Periode tepat dapat berbeda menurut jenis catatan dan persyaratan hukum.

7. Keamanan dan pilihan Anda

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, namun tidak ada transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya bebas risiko. Anda dapat membatasi teknologi pihak ketiga melalui pengaturan peramban, pemblokir konten, atau dengan tidak memutar media dan tidak membuka tautan eksternal. Fitur terkait mungkin tidak bekerja sebagaimana mestinya.

8. Hak, anak, dan perubahan

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta informasi, akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, penarikan persetujuan, atau mengajukan keberatan dan pengaduan terkait data pribadi Anda. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum menanggapi. Situs ditujukan kepada orang dewasa yang mencari informasi properti dan tidak sengaja mengumpulkan data anak. Kebijakan ini dapat diperbarui; tanggal di bagian atas akan menunjukkan versi terbaru.

9. Kontak

Pertanyaan atau permintaan privasi dapat dikirim ke marketingmetropark@gmail.com atau disampaikan ke PT Brawijaya Adigraha, Jl. Bandulan Baru, Bandulan, Kec. Sukun, Kota Malang, Jawa Timur 65146. Lihat juga Syarat dan Ketentuan.